LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi squeenaud Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun squeenaud, mengakses lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Hak akses dataKuki diterangkanTouch 'n Go & FPXKemas kini polisi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
squeenaud Polisi Privasi squeenaud Untuk Akaun Anda

4 Titik Data Dalam Polisi Ini

Kami mengendalikan data anda mengikut tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini: pembukaan akaun, keselamatan log masuk, transaksi, sokongan pelanggan dan pematuhan undang-undang yang terpakai. Apabila anda menggunakan squeenaud di Malaysia atau di wilayah yang disokong, kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, pengenal peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, dan butiran transaksi yang diperlukan oleh penyedia pembayaran. Akses kepada lobi dan

ciri akaun hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian terhad dibuat dengan penyedia teknologi, keselamatan, analitik, sokongan dan pembayaran yang membantu kami menjalankan akaun anda. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, penyelesaian pertikaian, keselamatan, serta rekod yang diwajibkan oleh peraturan setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran privasi yang tersedia dalam akaun squeenaud. Kami akan...

Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, rekod transaksi atau...
Permintaan pembetulan Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tidak tepat, minta pembetulan melalui pusat bantuan...
AMALAN DATA

6 Amalan Data Yang Kami Jelaskan

Polisi Privasi ini menerangkan amalan dalaman kami dengan bahasa mudah supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun squeenaud. Kami memisahkan data akaun, data transaksi, data peranti dan data sokongan mengikut...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi dan menjawab pertanyaan. Medan yang tidak diperlukan tidak diminta tanpa sebab yang jelas dalam aliran akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, status log masuk dan tetapan keselamatan sesi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar jika kuki penting disekat.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan peranti, rekod log masuk dan kawalan akses dalaman untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data dikemas kini.

Data pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan rujukan pembayaran, masa transaksi dan status proses. Data ini digunakan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian dan rekod operasi yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, keselamatan, rekod transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang penggunaan data peribadi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberi jawapan mengikut skop rekod yang kami simpan dan undang-undang setempat.

7 Jawapan Tentang Polisi Privasi

Kami mungkin mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, pengenal peranti dan masa log masuk. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk transaksi, keselamatan atau sokongan akaun.

Data pembayaran seperti rujukan FPX, status Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, dan masa transaksi digunakan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu kami menyelesaikan pertikaian transaksi.

Kami berkongsi data secara terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, pengehosan, analitik dan sokongan yang membantu operasi akaun. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas berkaitan, tertakluk pada kawalan kontrak.

Hubungi kami melalui emel privasi atau sembang akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta bukti yang sesuai sebelum mengubah butiran yang mempengaruhi log masuk, keselamatan atau transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut format munasabah dan undang-undang tempatan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki penting membantu log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa, jadi sesetengah bahagian akaun mungkin memerlukan tetapan kuki yang sesuai.

Kami mengemas kini halaman ini apabila amalan data, saluran sokongan atau rujukan undang-undang berubah. Tarikh perubahan boleh dipaparkan pada halaman polisi, dan penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda perlu membaca versi baharu.